よくある質問
Circlo についてよくいただくご質問をまとめました。
A. 基本機能は無料でご利用いただけます。グループの容量が増えた場合など、一部の容量アドオンについては有料オプションをご用意しています。料金の詳細は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
A. グループの「メンバー」画面からメール招待を送るか、招待リンク(招待コード)を発行して LINE などのメッセージアプリで共有できます。招待リンクを受け取った方は、リンクを開いてアカウントを作成するだけで参加できます。
A. 幼稚園・保育園の保護者会、PTA、自治会、スポーツ少年団など、毎年役員やメンバーが入れ替わる団体運営を想定しています。予定・お知らせ・やること・会費・当番・ファイル共有など、役員会でよく使う機能をひとつにまとめています。
A. はい。Web ブラウザからご利用いただけるため、スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれでも同じアカウントでアクセスできます。専用アプリのインストールは不要です。
A. 通信は HTTPS で暗号化され、認証情報は安全に管理されます。より高いセキュリティが必要な方向けに、TOTP(認証アプリ)を使った2要素認証もご用意しています(任意設定)。
A. はい。アカウントの削除やデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたは privacy@circlo.team までご連絡ください。内容を確認のうえ、速やかに対応いたします。
A. はい。アカウント設定からライト/ダークなど表示テーマを切り替えられます。設定はユーザーごとに保存されます。
A. はい。1つのアカウントで複数のグループに参加し、切り替えて利用できます。それぞれのグループのデータは分離されており、他のグループからは見えません。
A. 年度の開始月(4月始まり・9月始まりなど)は、グループを新規登録するときに選択できます(初期値は4月)。運用中のデータとの整合を保つため、登録後に開始月を変更することはできませんので、登録時にお間違いのないようご選択ください。なお、新しい年度への切り替え(例:2026年度から2027年度へ)は登録後も「引き継ぎ」画面の年度切り替えからいつでも行えます。
はじめ方や機能の概要は 使い方ガイド をご覧ください。
上記で解決しない場合は お問い合わせフォーム からご連絡ください。